要确认一家院舍是否持牌，可查阅社会福利署按全港 18 区发布的持牌安老院名单，名单可供下载。
至于院舍过往有否被处分，可在“长者资讯网”（elderlyinfo.swd.gov.hk）的“搜索安老院”工具查看各院舍的定罪记录、警告记录及认可状况。
不过要留意：
- 社会福利署并不公开完整的投诉记录或巡查报告。若要投诉，可向安老院牌照事务处提交。
- 社署设有 4 支专业巡查队，会进行不定期突击巡查，包括办公时间以外的时段。
- 执法是分级递进的：书面劝谕 → 警告 → 纠正指示 → 检控。
想了解更多 → 可参考各院舍的评分排名作为挑选参考。