实地参观是挑选院舍最关键的一步。可以参考《安老院条例》（第459章）下安老院《实务守则》所规管的范畴来逐项观察，包括保健、卫生、人手、安全、选址、处所设计、结构、设备、防火措施及院舍面积。
亲身观察重点
- 环境卫生与气味——留意厕所、公共空间是否整洁、有无异味。
- 人手与态度——当值护理人员是否足够、对长者的态度是否亲切。
- 床位间距——资助宿位设有人均面积要求，留意床与床之间是否过于挤迫。
- 防火设备——查看防火设备是否齐备。
- 长者活动——有否定期节目及活动安排。
应当面问清楚
- 院舍提供的护养级别。
- 护理人员与长者的比例。
- 按金安排。
- 费用调整的通知期。
想了解更多 → 津助、合约与私营安老院全面对比，或参考各院舍的评分排名。