要確認一家院舍是否持牌，可查閱社會福利署按全港 18 區發布的持牌安老院名單，名單可供下載。
至於院舍過往有否被處分，可在「長者資訊網」（elderlyinfo.swd.gov.hk）的「搜尋安老院」工具查看各院舍的定罪紀錄、警告紀錄及認可狀況。
不過要留意：
- 社會福利署並不公開完整的投訴記錄或巡查報告。若要投訴，可向安老院牌照事務處提交。
- 社署設有 4 支專業巡查隊，會進行不定期突擊巡查，包括辦公時間以外的時段。
- 執法是分級遞進的：書面勸諭 → 警告 → 糾正指示 → 檢控。
想了解更多 → 可參考各院舍的評分排名作為揀選參考。