夜間人手安排是一個容易被忽略但至關重要的考量因素。長者在深夜時分若出現突發狀況，院舍是否有足夠員工在場應對，直接影響照顧安全。本文根據《安老院規例》及《安老院實務守則》，說明夜間人手的法定要求，以及家屬在北角區院舍參觀時可以如何查詢。

夜間人手的法定最低要求

根據《安老院規例》附表1，高度照顧安老院在下午6時至翌日上午7時期間，須有2名員工當值，該2名員工可以是主管、助理員、護理員、保健員或護士。此外，在任何有住客在院內的時間，須有至少1名員工在場及當值。

護理員的人手比例亦有明確規定：在指明期間內的10小時，每20名住客須有1名護理員當值；其餘14小時則每40名住客須有1名護理員當值。這意味著，即使是一間規模較小的院舍，夜間也必須維持法定最低人手。

北角區參與改善買位計劃的院舍

北角區的私營安老院舍中，不少參與改善買位計劃，須符合甲一級的空間及人手標準。以維康護理安老院為例，該院舍位於北角建華街39號楓林花園二期，牌照可收納52人，提供26個資助宿位及16個非資助宿位，買位級別為甲一級。院舍的員工配置包括護士1人（全職）、保健員2人（全職）及1人（兼職）、護理員6人（全職）及2人（兼職）。

另一間北角區的甲一級買位院舍是金華（北角）護老院，位於北角書局街，提供89個資助宿位。根據社署規定，甲一級買位院舍須符合較高的人手要求，以100個宿位的護理安老院為例，須有註冊/登記護士5人、保健員4人及護理員20人。

家屬可以如何查詢夜間人手安排

家屬在參觀北角區院舍時，可直接向院方查詢以下事項：

夜間值班人數。 要求院方明確說明晚間（例如晚上10時至上午7時）的當值員工人數及職級。根據法定要求，下午6時至上午7時須有2名員工當值。

緊急情況的處理流程。 若長者深夜出現發燒、跌倒或其他突發狀況，院舍的處理程序是什麼？是否有護士在場或可電話聯絡？

閉路電視系統。 根據《安老院實務守則》，院舍須備有閉路電視監察系統及相關錄影功能，並保存至少30天的攝錄影像，以保障住客安全。家屬可詢問院舍公共區域的閉路電視覆蓋範圍及錄影保存安排。

結語

夜間人手是安老院照顧安全的重要一環。家屬在選擇北角區院舍時，可主動向院方查詢夜間值班安排，並將此納入比較考慮。如需查看北角區院舍的詳細資料，可瀏覽北角區安老院專頁，或聯絡安頤家的安老顧問安排免費評估及配對。